miércoles, 29 de agosto de 2018

Neutrogena HidroBoost: Un Must En Temporada De Calor.

Todos hemos escuchado algo de esto: Las marcas del "súper" han stepped up their game, y cada vez nos topamos con más y más productos que tienen fórmulas increíbles a un precio accesible.

Neutrogena HydroBoost Gel-Cream Ojos y Crema facial con FPS 25. A la venta en supermercados.
**Creo que jamás he tenido una reseña en "draft" por tanto tiempo, lo máximo que una entrada se queda en espera de ser publicada son dos o tres semanas (máximo) y esta que de Neutrógena tiene más de dos meses... ¡DOS MESES! Claro que durante este tiempo he estado usando estos productos prácticamente todos los días, pero ¡Caray! Si me espero un par de semanas más, estos productos aparecen en mis empties en lugar de estar en esta reseña...** 

 Neutrogena ha sido una marca que he respetado por muchos años: la he visto y usado por algún tiempo y siempre he tenido buenas experiencias con ellos; especialmente con sus bloqueadores solares y sus jabones faciales. Por eso, cuando vi el año pasado que habían sacado una línea con ácido hialurónico que prometía ser ultra hidratante, al mismo tiempo que ligero y ser un dupe del Clinique "Moisture Surge" (a un precio mucho más razonable, claro); lo anoté en mi interminable lista de cosas que quería probar.

¿Por qué me tardé tanto tiempo en probar esta línea? Bueno, como ya saben, el año pasado compré un kit completo de Moisture Surge de Clinique (Reseña aquí) mismo que usé y amé durante la temporada de calor. Claro que el kit de Clinique era enorme y me duró lo suficiente para no tener que comprar más hidratantes ligeros en el 2017, pero cuando el 2018 llegó y en Mayo encontré el Hydro Boost con FPS con un 30% de descuento en HEB; no lo pensé dos veces: Era el momento ideal para probarlo (Con todo y la crema de ojos, por supuesto).

Y bueno, después de usar la crema facial y de ojos por cuatro meses, y el serum por poco más de un mes creo que esta reseña está más que overdue...

HidroBoost Water Gel FPS 25.
Sobra decir que este es el que más me emocionaba; digo, ¿Un hidratante con FPS que sea ligero? Yes, please!.
Consistencia y color de la crema facial cuando recién sale del bote. Una vez que la frotas en el cutis se disuelve totalmente y toma una consistencia acuosa que se absorbe casi inmediatamente.
Aunque sé que un FPS de 25 no es muchísimo, me intrigaba mucho ver si este humectante facial era en realidad ligero, de acabado matte, hidratación intensa y todo lo demás que promete; porque hasta ahora no había conocido algo así: Todos los bloqueadores solares que he probado (incluso los de toque seco) hacen que, de una forma u otra, termine con el cutis brilloso.

Algo curioso que me sucedió cuando lo usé por primera vez me es que lucía más como una crema que como un gel. No sé por qué, pero esperaba ver un gel transparente (Como en el caso del Moisture Surge y del Hydro Boost Original), pero al aplicarlo en la cara se disuelve al punto de quedar en textura prácticamente líquida.

En primer momento, el producto refresca la piel, ya que sí es muy ligero. Además, se absorbe muy rápido, lo que significa que no debes esperar mucho tiempo antes de aplicar tu maquillaje; tampoco tiene olores fuertes y no deja el cutis graso, aunque tampoco lo deja matte. Sí, se sienta sobre la piel con un acabado muy saludable, como un glowy digno de una piel joven, sana, bien hidratada, descansada y bien vitaminada. ¿Me desilusionó que no fuera matte? ¡No! Al contrario, en mi opinión el acabado que tiene es magnífico, especialmente para los días en que no llevo maquillaje o cuando necesito que mi cutis  no se vea acartonado o cenizo.

Debajo del maquillaje es un sueño: no se hace bolas debajo del primer, no altera el acabado de la base y crea un lienzo perfecto para que todos los productos se sienten encima. Además, el precio es ideal: Cuesta al rededor de $250.00 MXN normalmente, aunque lo puedes adquirir durante alguna promoción, descuento o en un kit en tiendas como Costco o Sam's Club.

Incluso me puedo atrever a decir que este hidratante encaja perfecto en la categoría de los que se comportan como un hidratante caro, sin ser agresivo con tu bolsillo: La calidad, textura, efectividad y lo flexible que es (pueden usarlo en cutis de todas las edades) podría competir con cualquier producto high-end; y ganarle; por que, bueno, además tiene un precio mucho menor.

El único inconveniente que yo le encuentro es que tiene un FPS muy bajo; ya que idealmente siempre debemos apostar por uno que tenga un factor de protección solar de 50, para cuidar lo más posible nuestra piel de los dañinos rayos del sol. Sin embargo, curiosamente en la parte de atrás de la botella dice que no es un protector solar; por lo que quizás lo debemos usar como un hidratante que complementa nuestro bloqueador y no algo que lo sustituye.

Neutrogena HydroBoost Gel-Cream Ojos.
Cuando se trata de crema para contorno de ojos de día, no soy tan exigente: Lo único que pido es que sea muy hidratante, que se absorba rápido y que se vea bien debajo del maquillaje. No tiene que tener mil cualidades, ni ser anti-edad (aunque quizás ya debería de considerar esta opción), ni hacer tantas maravillas; porque toda esa chamba se la dejo a mi crema de ojos nocturna, aceites y serums.

La familia HydroBoost (casi) completa, misma que uso cada mañana sin falta. A la venta en supermercados, Costco, Sams, Farmacias.
Y esta de neutrogena hace perfectamente este trabajo: Es de consistencia en gel, con una hidratación adecuada para la época de calor, se absorbe rapidísimo y no se ve fea ni se hace bolas debajo de  mis correctores y polvos ultra pesados que uso todos los días para cubrir mis ojeras.

¿Lo único malo? Creo que esta crema-gel sólo la podré utilizar en la época de más calor, porque las últimas semanas he notado que necesito dos capas de este hidratante (arriba del serum que también aplico en la zona de los ojos) para que esté bien hidratada la zona. Como ya saben, porque se los he comentado algo así como trescientas veces en este blog y en mis redes sociales, la zona de mis ojos es la primera en resecarse cuando caen las temperaturas y simplemente no puedo ir por la vida con la piel de mis ojos reseca.

Creo que no necesito decirles lo que ya conocen: los correctores full coverage, el polvo suelto para sellar, el iluminador y todo lo que ahí pongo se vería muy MUY feo si lo aplico en una piel que no está debidamente hidratada.

Pero eso es únicamente mi caso, ya que sé que hay personas con cutis normales que la pueden usar todo el año sin problemas. Incluso esta es una excelente opción para todas las adolescentes que están buscando su primera crema para contorno de ojos. ¿La volvería a comprar? Quizás sí, el próximo año; ya que me gusta mucho la consistencia, el acabado en la piel y su precio; aunque por otro lado quizás es hora de que, incluso durante el día, use ya cremas para evitar arrugas...

Serum Hidratante Hydro Boost
Aunque este es el más nuevo en mi colección, quise incluirlo en esta reseña; a razón de que lo he estado aplicando todos los días por varias semanas y WOAH NELLY! Creo que de todo lo que he probado de esta línea, el serum es mi favorito hasta ahora.


De acuerdo con la caja, este serum es un producto diseñado para agregar un extra de hidratación; formulado para ser aplicado después de lavar el rostro y antes de la crema hidratante; además de que no contiene aceites y tampoco tapa los poros.

Y sobra decirlo, pero ahí les va: Hace lo que promete. Ayuda bastante a que el cutis se vea hidratado, radiante y saludable, sin ser grasoso. Se absorbe rapidísimo y con dos pumps y medio ( o tres) cubro la totalidad de mi rostro, incluido los ojos. Además de que lo he usado debajo de otros hidratantes y no he tenido problemas de reacción, ni interacción: Como es básicamente ácido hialurónico, es poco probable que reaccione con otras sustancias o ingredientes de tu skincare.

Sin embargo, me urge aclarar algo desde ya: No sé si es buena idea aplicar el serum en la zona de los ojos. Yo lo hago y no he tenido ningún problema; pero de ninguna manera les estoy diciendo que ustedes deberían hacerlo también. Cada cutis y (especialmente) cada zona de ojos es diferente y hay unos que son más sensibles que otros.  En este tipo de situaciones  yo les recomiendo que hagan lo que mejor les convenga y que, si han tenido malas experiencias cuando extienden los serums a esta zona, mejor no se arriesguen y no lo hagan.

En Resumen..

Después de usar la crema de ojos y el humectante con FPS por 4 meses, y el serum por casi dos meses, les puedo decir que soy una fan de esta línea. No sé si la vuelva a comprar el próximo año, porque siempre me gusta probar cosas buenas, pero está en mi lista de cosas súper recomendadísimas y con las que tuve muy buenos resultados. De hecho, quizás si mi cutis (o mi edad) fueran diferentes, sí usaría estos productos de cajón; ya que no tendría necesidad de usar cosas que sean más hidratantes durante el invierno, o que tengan agentes que combatan las líneas de expresión (Por aquello de que no me estoy haciendo más joven).

¿Ustedes han probado algo de esta línea?¿Cuál es su favorito?
¡Muchas gracias por leerme!

Montserrat González.

miércoles, 15 de agosto de 2018

Lilash Pirata: Gato Por Liebre, MAL PLAN.

A veces, cuando las cosas parecen demasiado buenas para ser reales, es porque en verdad son demasiado buenas para ser reales...

Foto del producto pirata que recibí.
Ya saben que los últimos 18 meses he sido bastante constante en temas de serums de pestañas y de pociones y trucos para hacer que crezcan, todo para evitar a toda costa caer en las mentadas extensiones de pestañas  (Que tantos comentarios negativos he escuchado) y aún así poder tener algo decente en mis ojos.

Los que me siguen en Instagram sabrán que usé por 12 meses Dabalash y ahora estoy usando Lilash; y la verdad los resultados con ambos serums han sido buenos y  he notado un cambio en mis pestañas. Ahora, los que conocen estas marcas o están familiarizados con el mercado de este tipo de cosas saben que estos productos son muy caros (Los que acabo de mencionar cuestan arriba de $1,200. MXN) por lo que siempre estoy a la caza de cualquier oferta o promoción a meses sin intereses para poder reponer o tener uno nuevo en mi gaveta.

Bien, pues el pasado Jueves 02 de Agosto me topé en Instagram con que la cuenta de @Lilash_Mx tenía una promoción en el producto si comprabas en su tienda en Kichink, y ¡No dudé en comprar! Después de todo pensé que Kichink era una plataforma segura y que no pasaría nada malo. Además, la foto del anunciante tenía la imagen del Lilash original, con una caja con holograma e incluso tenía en la descripción el nombre de la marca como que era original.

Para no hacerles el cuento largo, el lunes 06 de Agosto recibí el producto y con terror comprobé que se trataba de un serum pirata. ESO no era PARA NADA el original: el empaque era diferente, no tenía el holograma, la caja no se veía ni se sentía como la caja del producto original, el manual que viene dentro del producto es súper diferente al que viene en la caja del Lilash que compré en Liverpool, me mandaron un tubo de 5.91 ml (Lilash sólo maneja dos tamaños: uno de 2 ml y otro de 4ml) y para acabarla el tubito no tiene en la etiqueta inferior el número de serie que los Lilash originales siempre traen...

El Lilash original (derecha) tiene un número de serie impreso en la etiqueta, además de los datos de los mililitros y detalles por el estilo. El Lilash pirata (izquierda) no lo tenía.
Por supuesto que en cuanto me llegó el paquete y detecté todo esto, contacté a Kichink, sólo para recibir la PEOR respuesta del mundo: Ellos no pueden hacer nada. Según que ellos no tienen control sobre lo que los vendedores mandan y que no pueden hacerme la devolución de mi dinero, ni siquiera porque recibí algo descaradamente diferente a la foto que está publicada en el sitio (Claro que el vendedor tiene una foto del producto original, que no es lo que yo recibí). Lo único que me dijeron es que iban a contactar a la tienda a veeeeer si ellos aceptaban el reembolso, pero que yo debía mandar de regreso el producto y que el envío corría por mi cuenta (what?!). O sea, yo confío, yo pago, me mandan algo mal y ¿la que tiene que pagar por eso soy yo? Perdón, pero eso es inaceptable.

¿Cómo supe que era pirata? Bueno,  a veces cuando compro productos que voy a reseñar más tarde, me gusta guardar los empaques para poder incluirlos en las fotos; y ese fue el caso con mi Lilash. Y créanme que hoy, más que nunca, estoy feliz de que lo hice; de otra forma quizás nunca me hubiera dado cuenta que era pirata.
Todos los Lilash originales tienen un holograma en un costado de la caja, junto con un código QR.
Punto y aparte de todo, creo que sobra decir que el contenido no era original tampoco: su consistencia era más bien aceitosa y mucho más líquida que el original (El lilash real es como un gel más o menos denso y no tan acuoso). Obvio no voy a ponerme el serum pirata en los párpados: Solo Dios sabe qué contiene y qué tipo de reacción puede causar en mis ojos.

¿En qué quedó la novela?
Después de la primera respuesta que recibí de Kichink en Twitter; donde decían que iban a ver si me autorizaban el reembolso y que, en caso de que así fuera yo tenía que pagar por el envío, decidí jugar al cliente terrorista: los etiqueté en instastories, donde daba un resumen de lo que había pasado, publiqué un tweet para PROFECO y en la cuenta oficial de Lilash dejé un comentario denunciando a Kichink como uno de los lugares donde vendían las copias. Y sí, no me encantó hacerlo: Yo trabajo como community Manager y sé que este tipo de comportamiento  (y de clientes) es nefasto; pero no me quedó de otra.

Claro que el ruido que les hice debió molestarles, porque al siguiente día me mandaron una guía la gente de Kichink y me solicitaron que enviara de regreso el producto; que, por ser diferente al de la foto, siempre sí aplicaba la devolución y reembolso. Y bueno, el viernes 10 de Agosto llevé el paquete a Fedex y esta semana me contactaron por twitter para pedirme un número de cuenta para depositarme el reembolso tan pronto como el vendedor confirmara que recibió el producto.

**Entiendo que kichink es nada más una plataforma y cualquier persona vende ahí, pero yo esperaba otro tipo de respuesta cuando les envié la prueba de que era un producto pirata. Caray, hasta puedo decirles que si me dijeran que el vendedor no sabe que es un producto fake,  lo creería: También en este mundo hay gente que obra de buena fe y no sabe bien lo que está sucediendo. Sin embargo, no me parece justo (ni agradable) que el cliente tenga que salir afectado en este tipo de situaciones. No es culpa de la plataforma (Kichink), ni del cliente y quizás el vendedor no está enterado; pero cuando tienes un negocio (Especialmente un marketplace), debes estar preparado para enfrentar situaciones de este tipo y saber que lo PEOR que puedes hacer es no hacer nada o responder como me respondieron. Supongo que ellos saben que hay una serie de cuestiones legales al respecto de la compraventa de piratería...

¿Qué aprendí? Que en serums de pestañas, como en muchas otras cosas, mejor no hay que arriesgarse: Nunca más vuelvo a comprar estos productos en plataformas ni con vendedores que no sean los oficiales.

Por último, les platico que también le mandé un correo a Lilash y ellos me contestaron que investigarán al respecto (Dudo que lo hagan) pero que, para evitar situaciones así en el futuro, es mejor que compre únicamente en Liverpool, Palacio de Hierro, Sanborns y Sears; ya que son los distribuidores autorizados de la marca en México.

¿A ustedes también les ha pasado algo así?

¡Muchas gracias por leerme!
Montserrat González.